Jak víme, získat lead není snadné – ale udržet jeho zájem je ještě těžší.

Kolikrát se vám stalo, že návštěvník webu vyplní váš formulář, jeho chování i vyplněné informace naznačují, že se jedná o kvalifikovaný lead, a pak najednou jeho zájem zmizí beze stopy? Pokud se v tom vidíte, nezoufejte, možná vám jen v arzenálu chybí jen ta správná lead nurturingová sekvence!

V tomto článku si krok za krokem ukážeme, jak díky kombinaci HubSpotu a Jasper AI během několika minut připravíte personalizovanou e-mailovou sérii o deseti zprávách, která:

• udrží vaši značku v mysli potenciálního zákazníka,

• systematicky ho posune kupředu v nákupní cestě,

• a poskytne mu relevantní obsah přesně ve chvíli, kdy ho potřebuje.

Místo hodin strávených manuální tvorbou sekvencí budete mít během chvilky připravenou kampaň, která kombinuje AI generovaný obsah s chytrou automatizací.

Výsledek? Větší zapojenost leadů, kratší prodejní cyklus a hmatatelná návratnost vaší práce.

Pokud chcete zjistit, jak si tuhle metodu osvojit a využít ji ve vlastním týmu, čtěte dál.

Proč je e-mailový nurturing klíčem k úspěchu, ne jen doplňkem

Lead generation aktivity jsou bez pochyby důležité, ale jsou jen vrcholem pomyslného ledovce. Samotné vyplnění formuláře nebo stažení e-booku ještě neznamená, že máte vyhráno.

Ve skutečnosti většina leadů není připravena nakoupit hned, většina z nich totiž není ani připravena bavit se zástupcem vaší firmy. A tady přichází na scénu lead nurturing - systematická péče, která z počátečního zájmu vytvoří skutečnou obchodní příležitost.

A e-mail zůstává i v době chatů, sociálních sítí a instantních zpráv jedním z nejefektivnějších kanálů stvořených k tomuto účelu - zvlášť v B2B, kde rozhodovací procesy trvají týdny či měsíce a zahrnují více lidí.

Taková dobře navržená e-mailová strategie dokáže:

•  Dodávat obsah přesně podle fáze nákupního cyklu.
• Posilovat vnímání vaší hodnoty a odbornosti.
• Předcházet námitkám tím, že je zodpoví dřív, než vzniknou.
• Udržovat vaši značku v povědomí - bez toho, abyste byste obtěžovali příjemce.

Jinými slovy: lead generation vám otevře dveře, ale nurturing vás dovede až k cíli.

Skutečnou překážkou lead nurturingu ale bývá obsah - připravit dostatek kvalitních, personalizovaných materiálů pro všechny kampaně tak, aby byly jednotné a přinášely výsledky.

A přesně tady přichází ke slovu kombinace AI a automatizace.

S čím marketingové týmy nejčastěji bojují

Vytvořit od nuly funkční e-mailovou sekvenci zní jednoduše – dokud se nepustíte do práce. 

Najednou zjistíte, že vás čeká dlouhý seznam úkolů: od strategického návrhu obsahu pro každou zprávu až po hodiny ladění automatizace v e-mailové platformě.

Nejčastější překážky v praxi:

• Ruční psaní každého e-mailu – udržet konzistenci v tónu, logiku příběhu a strategii napříč celou sérií je časově i kreativně náročné.

• Nízká rychlost iterace – testování více variant (A/B, personalizace, změny pořadí) trvá dny nebo týdny, takže kampaň rychle zestárne.

• Komplexní nastavení automatizace – větvení scénářů, personalizační tokeny, logika kroků… to vše vyžaduje zkušenosti a čas, kterého se většinou nedostává.

Výsledek?

Často končíme u generických e-mailů bez personalizace – nebo se kampaň vůbec nespustí, protože příprava zabere více času, než tým může investovat, nebo ji zkrátka přebije něco ve stylu "pojďme radši spustit PPCéčka".

Nebojte, máme pro vás slibované řešení!

Řešení: Jasper AI + HubSpot

Představte si, že byste mohli připravit celou nurturingovou kampaň za stejný čas, který vám dříve zabralo napsání jediného e-mailu.

Kombinace Jasper AI a HubSpotu to umožňuje a získáte tak rychlost umělé inteligence, aniž byste obětovali lidský přístup a autenticitu vaší značky.

Toto spojení řeší dva zásadní problémy e-mailového marketingu:

• Jasper AI eliminuje časovou náročnost tvorby obsahu.

  Místo hodin strávených nad prázdnou stránkou získáte během minut kvalitní texty přizpůsobené konkrétním personám a cílům. AI přitom zachová konzistentní hlas vaší značky napříč celou sérií.

• HubSpot se postará o inteligentní distribuci e-mailů a personalizaci.

  Automaticky segmentuje publikum, spouští e-maily na základě chování kontaktů a personalizuje obsah pomocí chytrých tokenů - a to vše bez nutnosti manuálního zásahu nad rámec úvodního nastavení.

Teď se podíváme, jak přesně s pomocí těchto dvou nástrojů vytvořit novou kampaň.

Jak vytvořit sérii 10 e-mailů během několika minut

Využitím HubSpotu a Jasperu dosáhnete maximální synergie, díky které sestavení kompletní série nurturing e-mailů už nebute trvat týdny.

Podle tohoto postupu zvládnete připravit a spustit kampaň v rekordním čase - od nápadu až po plně automatizované odesílání.

1. Definujte cíl a cílovou skupinu

Začněte jasným záměrem.

Čeho má kampaň dosáhnout? Například rezervace schůzky, onboarding nových klientů nebo konverze leadů z MQL na SQL.

Poté si detailně popište klíčové buyer persony - jejich potřeby, priority, problémy a fázi nákupního procesu, ve které se nacházejí. To je základ pro správný tón a obsah celé série.

2. Připravte obsah s Jasper AI

V Jasperu zadejte:

• profil vybrané persony,

• cíl kampaně,

• požadovaný tón vaší značky.

Každý e-mail generujte s jasným účelem – jednou edukovat, jindy posílit důvěru, ukázat reference nebo představit konkrétní nabídku - viz dále.

Dohlédněte na konzistenci tónu a relevantní výzvy k akci pro danou fázi nákupní cesty.

3. Vytvořte publikum v HubSpot CRM

Ještě před nasazením textů si v HubSpotu připravte segment publika – ideálně pomocí Lists.

Podmínky mohou vycházet z předchozího chování (např. vyplnění formuláře, stažení e-booku) nebo atributů (např. pracovní pozice, velikost firmy).

Tento seznam pak poslouží jako trigger pro automatizované workflow.

4. Vložte obsah do e-mailových šablon a personalizujte

V HubSpotu použijte e-mailové šablony a vložte do nich texty z Jasperu.

Využijte smart tokens pro automatické doplnění oslovení, názvů firem nebo jiných dat z vašeho HubSpot CRM.

Pro různé segmenty či fáze životního cyklu můžete nasadit i celé smart content bloky, které zajistí maximální relevanci pro příjemce.

5. Postavte workflow pro distribuci

V HubSpotu vytvořte workflow, které e-maily rozešle podle předem definovaného scénáře.

Nastavte vhodné časové rozestupy mezi zprávami, podmínky a logiku větvení, aby se komunikace přizpůsobila reakcím příjemců.

Příklad: pokud kontakt klikne na odkaz v e-mailu, může dostat navazující obsah dříve, nebo může získat extra body v rámci lead scoringu. Pokud kontakt neklikne, co to značí? Netrefili jsme téma, fázi nákupního cyklu, ... ? Jak se ho pokusíme reaktivovat?

6. A/B testujte obsah, předměty a načasování

HubSpot umožňuje testovat různé varianty předmětů, textů i CTA.

Vyzkoušejte různé časy odeslání nebo drobné úpravy copy a sledujte, co má největší dopad na open rate a CTR.

7. Využijte Jasper AI i pro krátké formáty

Jasper není jen na celé e-maily – snadno s ním připravíte poutavé předměty, texty v záhlaví (preview text) nebo krátké výzvy k akci, které můžete zase testovat napříč sérií.

8. Sledujte výsledky a optimalizujte

Po spuštění kampaně pravidelně sledujte její výkonnost v HubSpot reportech.

Zjistíte, které e-maily fungují nejlépe, a podle dat upravíte texty, předměty i načasování těch ostatních.

Takto udržíte sérii aktuální, výkonnou a dlouhodobě relevantní.

Co by měl každý e-mail v sérii obsahovat?

Nurturingová série je v podstatě příběh, do kterého chcete své potenciální zákazníky vtáhnout a dovést je až k obchodní konverzi.

Každý e-mail by měl mít jasný účel, přinášet hodnotu a posouvat čtenáře o krok blíže k vašemu cíli.

Zde je v Buldoku osvědčená struktura, jak by jednotlivé e-maily mohly vypadat, aby vaše série měla maximální efekt (pozor funkční sekvence může mít klidně jen 3 kroky, nikoliv nutně 10 jako v Americe):

1. Uvítání a nastavení očekávání

   Jakmile potenciální zákazník vyplní formulář nebo se přihlásí k odběru newsletteru, začněte sérii uvítacím e-mailem. Poděkujte mu za zájem, představte svou značku, vysvětlete, jaký obsah bude dostávat a v jaké frekvenci.

2. Identifikace hlavního problému

   V druhém e-mailu pojmenujte typickou výzvu nebo bolest, kterou vaše cílová skupina řeší. Projevte empatii a naznačte, že znáte cestu, jak ji vyřešit.

3. Edukace pomocí hodnotného obsahu

   Sdílejte užitečný článek, průvodce, případovou studii, katalog nebo video, které pomůže vaší cílové skupině lépe porozumět problému i možným řešením. Tím budujete důvěryhodnost a pozici autority.

4. Sdílení případové studie nebo reference

   Ukažte konkrétní příběh zákazníka, který díky vašemu řešení dosáhl měřitelných výsledků. Přidejte fakta, čísla a autentické citace.

5. Vyvrácení častých námitek

   Zaměřte se na typické námitky – cena, složitost řešení, riziko implementace. Reagujte jasnými argumenty a přidejte podpůrný obsah, který vaše tvrzení dokládá (např. video, checklist, whitepaper, studie, reference, ebook, katalog, nebo jen blog post).

6. Nabídněte nástroj, checklist nebo jiný užitečný materiál

   Praktický, snadno použitelný materiál udrží vaši značku v povědomí a poskytne okamžitou hodnotu.

7. Detailní pohled na klíčovou funkci nebo benefit

   Vysvětlete konkrétní část vaší nabídky, která přímo řeší problém potenciálního zákazníka. Držte se edukativního tónu, nikoliv přímého prodeje.

8. Vyzvěte k dalšímu kroku

   Ať už jde o rezervaci demo schůzky, začátek zkušební verze nebo účast na webináři – nabídněte měkké CTA s nízkou mírou závazku.

9. Příběh úspěchu s měřitelnými výsledky

   Vyprávějte transformační příběh podložený daty – růst tržeb, úspora času, zvýšení spokojenosti zákazníků.

10. Vytvořte pocit naléhavosti a silné finální CTA

    Uzavřete sérii jasnou výzvou k akci – nabídněte bonus, limitovanou slevu nebo časově omezenou možnost, která motivuje k okamžitému rozhodnutí.

Příklad 10dílné nurturingové série pro SaaS funnel

Představte si, že propagujete B2B SaaS produkt - například nástroj pro projektové řízení určený středně velkým technologickým firmám. Takto může vypadat vaše 10dílná e-mailová série:

Vstupní bod:

Kontakt do série vstupuje poté, co vyplnil formulář pro stažení e-booku „10 tipů pro efektivní řízení projektů“ na vašem webu.

V CRM je aktuálně označen jako Lead – projevil zájem o téma, ale ještě neprošel kvalifikací pro obchod. Cílem série je posunout ho na úroveň MQL (Marketing Qualified Lead).

1. Uvítací e-mail s nastavením očekávání

„Děkujeme, že jste si stáhli náš e-book. V příštích 2 týdnech vám pošleme sérii tipů a příběhů, které vám ukážou, jak zvládnout projekty rychleji a bez zbytečného stresu.“

CTA: Podívejte se, jak náš nástroj funguje v praxi (odkaz na krátké video).

2. Pojmenování problému

Popis běžné bolesti: „Manuální sledování úkolů v Excelu stojí váš tým desítky hodin měsíčně.“

CTA: Zjistěte, kolik času můžete ušetřit (odkaz na kalkulačku úspor).

3. Edukace s hodnotným obsahem

Odkaz na blog: „5 osvědčených způsobů, jak zlepšit spolupráci mezi vývojáři a projektovými manažery.“

Cíl: budovat autoritu a přinášet praktické tipy.

4. Krátká případová studie

„Jak firma Buldok Marketing zkrátila dodací lhůty o 20 % díky automatizaci projektového řízení.“

Obsahuje měřitelné výsledky, citaci klienta a screenshot dashboardu.

5. Rozptýlení obav

Téma: „Implementace našeho nástroje trvá jen 5 dní.“

Obsahuje FAQ sekci a video od Customer Success týmu, které ukazuje první kroky.

6. Hodnota zdarma

Nabídka ke stažení: Šablona pro plánování sprintů nebo checklist pro onboarding nových členů týmu.

CTA: Stáhnout zdarma.

7. Detailní ukázka funkce

Video ukázka Ganttova diagramu a propojení s nástroji jako Jira nebo Slack.

Zaměřeno na funkci, která řeší nejčastější problém persony.

8. Pozvánka na přímou interakci

„Připojte se na náš živý webinář, kde vám ukážeme, jak během 30 minut nastavit projekt od nuly.“

Obsahuje registraci a možnost zaslat dotazy předem.

9. Social proof

Infografika: počet aktivních uživatelů, průměrná úspora času, top 3 nejvíce využívané funkce.

Krátká video reference od zákazníka.

10. Vytvoření naléhavosti

„Získejte 20% slevu na první rok – nabídka platí jen do pátku.“

CTA: Začít bez rizika – 14denní trial zdarma.

Nejčastější chyby při využívání AI pro tvorbu e-mailových nurturingových sérií

Jasper AI dokáže dramaticky zkrátit čas tvorby obsahu, ale zároveň je snadné sklouznout k chybám, které povedou k průměrné, nebo dokonce nefunkční kampani.

Zde jsou nejčastější úskalí, na které si dát pozor:

1. Tvorba bez jasné strategie

AI zvládne napsat prakticky cokoliv – ale jen tak dobře, jak přesné zadání dostane.

Než Jasperu zadáte první prompt, mějte pro každý e-mail připravený stručný scénář: účel zprávy, hlavní sdělení a cílové CTA.

2. Stejné téma ve všech e-mailech

Každý e-mail má jiný úkol – některé mají edukovat, jiné přesvědčovat, další vést k akci.

Používat stejné téma a tón napříč celou sérií působí uměle a monotónně. Přizpůsobujte je cíli e-mailu i fázi, ve které se příjemce nachází.

3. Vynechání lidské editace

AI je rychlá, ale ne neomylná. Bez pečlivé revize může text postrádat kontext, plynulost nebo logickou návaznost.

Používejte Jasper jako chytrého asistenta, ne náhradu zkušeného copywritera.

4. „AI pachuť“ v textech

Pokud e-maily znějí, jako by je psala výhradně AI, a chybí jim osobní vhled, příběhy nebo konkrétní příklady, rychle ztratíte důvěru čtenáře.

Vyhýbejte se klišé, obecnostem a prázdným frázím. Vnášejte do obsahu hlas vaší značky, autentické zkušenosti a reálné příběhy.

5. Ignorování výsledků po spuštění

Ani AI-řízená série není bezúdržbová. Pokud nebudete sami sledovat míru otevření, prokliky a konverze v HubSpotu, přijdete o možnost optimalizace.

Pravidelně vyhodnocujte výsledky, upravujte texty, předměty i načasování a zadávejte Jasperu nové prompty na základě reálných dat.

Spouštějte rychleji > pečujte chytřeji > konvertujte více

S Jasper AI a HubSpotem už e-mailové nurturingové kampaně nemusí být nekonečným žroutem času ani kreativity.

Jasper se postará o tvorbu obsahu, HubSpot o jeho inteligentní doručení a automatizaci.

Používáte-li je správně a v souladu se strategií, dokážete během zlomku času oproti manuálnímu postupu vytvořit 10dílnou sérii e-mailů, která bude na míru vaší značce, vašim cílovým skupinám a bude mít měřitelné výsledky.

Teď je ten správný moment, abyste:

• zahřáli studené leady,

• onboardovali nové uživatele,

• a zrychlili pohyb ve vaší obchodní pipelině.

S touto technologií může váš marketingový tým škálovat kampaně bez kompromisů na kvalitě obsahu i způsobu doručení.