Co je outbound marketing?
Outbound je tradiční marketing založený na vyrušování příjemců sdělení.
Outbound je:
- jednostranný,
- zaměřený na odchozí komunikaci se zákazníkem,
- většinou bez přidané hodnoty,
- vnucování produktů a služeb.
Jaké kanály outbound marketing využívá?
Do outbound marketingu vesměs spadají všechna masová média:
- rádio,
- televize,
- online bannery,
- časopisy,
- telemarketing,
- billboardy apod.
Co je inbound marketing?
Inbound je pravý opak. Je to nový marketingový směr - inteligentní a oboustranný. Jeho základem je svolení příjemce s tím, aby s ním firma komunikovala o tématech, které ho zajímají a tam, kde ho zajímají.
Inbound se vyznačuje:
- interaktivní komunikací,
- kvalitním a přínosným obsah,
- zákazníci přicházejí sami - nic se nevnucuje, žádný hard-selling,
- získávání leadů je až o 62% levnější než u outbound marketingu.
Více o inboundu se dozvíte zde
Časté otázky
Co je inbound marketing?
Inbound marketing je přístup, který namísto vyrušování cílí na to, aby si vás zákazník našel sám, a to pomocí obsahu, SEO a dalších technik reagujících na jeho aktuální potřeby. Klíčovou roli v něm hraje kvalitní lead generation, tedy proces, jak návštěvníky proměnit v leady.
Kdy dává smysl outbound?
Outbound se hodí tam, kde potřebujete rychle oslovit konkrétní, úzce vymezenou skupinu (například cílené telemarketingové nebo direct mailové kampaně v B2B), nebo kde chcete rychle zvýšit povědomí o značce u širokého publika. U menších firem s omezeným rozpočtem bývá dlouhodobě efektivnější inbound.
Jde to kombinovat?
Ano, řada firem kombinuje oba přístupy: inbound pro dlouhodobý a udržitelný růst, vybrané outbound taktiky pro rychlé oslovení konkrétního cíle. Klíčem je mít pro obě aktivity propojený systém, kam informace o zájemcích průběžně stékají; tuto roli obvykle plní nástroje pro marketingovou automatizaci, jako je HubSpot Marketing Hub.
.png)
